Amazon преустановява своята технология Just Walk Out.

Amazon преустановява своята технология Just Walk Out.

Amazon прави промени в своите магазини Amazon Fresh, като премахва технологията „Just Walk Out“, която позволяваше на купувачите да прескочат опашката за напускане. Веригата за хранителни стоки се обновява под ръководството на Тони Хогъл, старши вицепрезидент на магазините за хранителни стоки, който се присъедини към Amazon през 2022 г. Доклади от Bloomberg и Associate Press потвърждават препроектирането на магазините, като обратната връзка от клиентите играе решаваща роля в решението – процес на изработка.

С десетки магазини за хранителни стоки Fresh, разположени в Съединените щати, включително щати като Калифорния, Илинойс, Вирджиния и Вашингтон, Amazon е известна и със своите магазини без каса под марката Amazon. Придобиването на Whole Foods от компанията през 2017 г. за 135 милиарда долара разшири обхвата й в индустрията за хранителни стоки, като вече има над 516 магазина в САЩ и Канада, особено популярни в щати като Калифорния, Тексас и Флорида.

Новите „умни“ колички за пазаруване, въведени в магазините на Amazon Fresh, ще предложат на клиентите удобството да прескачат опашката за напускане, като същевременно могат да наблюдават разходите си в реално време. Клиентите ще получат своята детайлизирана сметка по имейл, което им предоставя прозрачен изглед на техните покупки.

Въпреки че технологията „Just Walk Out“ се премахва от магазините на Amazon Fresh, Amazon продължава да управлява няколко Go Stores, които използват тази технология. Ангажиментът на компанията към иновациите и клиентското изживяване е очевиден в нейната готовност да изследва нови идеи и технологии. Въпреки че някои проекти може да бъдат изоставени, отдадеността на Amazon към използването на технологии за подобряване на изживяването при пазаруване остава в челните редици на неговите операции. В крайна сметка обратната връзка и предпочитанията на клиентите играят решаваща роля при оформянето на подхода на Amazon към иновациите в търговията на дребно.

Вашият коментар