Доклад, изготвен от Salesforce, разкрива, че повече от една трета от испанците (39%) вярват, че овладяването на генеративен изкуствен интелект (AI) ще им помогне да получат повишение в работата. Проучването също предупреждава, че липсата на ясно дефинирани политики относно използването на тази технология може да изложи компаниите на риск.
Докладът отразява, че 61% от испанските работници твърдят, че са използвали генеративни AI инструменти, които не са официално одобрени от тяхната компания, а до 33% са ги използвали, въпреки че са изрично забранени. Много от тези служители се обръщат към новата технология без никакво обучение, насоки или одобрение от тяхната компания.
Проучването, озаглавено „Обещанията и трудностите на генеративния ИИ на работното място“, събира мненията на повече от 14 000 работници от четиринадесет страни, включително Испания. Той посочва, че политиките на компанията и обучението около генеративния AI не са ясно дефинирани или в най-добрия случай двусмислени. Въпреки това работниците признават важността на тази технология за напредъка в кариерата им, като 74% от тези, които я използват, казват, че ги прави по-продуктивни.
Тази липса на обучение и определени политики е накарала потребителите да извършват съмнителни от етична гледна точка дейности на работното място, когато използват генеративен AI, като представяне на работата на AI като своя собствена или надуване на техните умения. Освен това докладът разкрива, че 86% от испанските работници вярват, че има пречки пред използването на генеративен ИИ на работа.
Докладът подчертава необходимостта компаниите да инвестират в безопасни, етични и надеждни генеративни AI инструменти и да обучават служителите си за безопасна и етична употреба на AI. Той заключава, че не става въпрос дали компаниите прилагат генеративен ИИ, а как го правят ефективно, безопасно и етично.
