Новата корпоративна стратегия на Unilever прави крачка напред с откриването на първата си глобална лаборатория за изкуствен интелект, Horizon3 Labs, в Торонто. Лабораторията ще се съсредоточи върху ускоряването на използването на AI в различни функции, с особен акцент върху прогнозирането и моделирането на връзки с данни с помощта на графична технология. Според Гари Богдани, ръководител на науката за данните за Северна Америка и Канада D&A, графичната технология може да опрости сложни данни и да улесни визуалното представяне на данни, което води до различни предимства, като поддръжка на двигатели за препоръки и приложения за сътрудничество.
Лабораторията ще работи и върху генерирането на прозрения за тенденции, модели и прогнози. Unilever идентифицира 15 основни области на фокус за AI, с повече от 400 приложения, които вече се използват. Един пример е използването на AI във фризери за сладолед за подпомагане на управлението на инвентара и извършване на поръчки, с отчетени увеличения на продажбите до 35% за търговците на дребно. Unilever също използва генеративен AI в обслужването на клиенти и маркетинга, както и усъвършенствани анализи и машинно обучение във веригата за доставки и логистиката.
Horizon3 Labs ще работи по „хибриден“ модел, който включва академични изследователи и стартиращи лидери, и работата ще бъде включена в целия глобален бизнес на Unilever. Според главния директор по данни на Unilever, Анди Хил, решението да се създаде лабораторията в Торонто е било да се осигури достъп до най-добрите технологични таланти и бизнес партньори. Лабораторията представлява значителна инвестиция в разработването и внедряването на AI технология в бизнеса с цел стимулиране на технологичните иновации.
