В изследователски доклад от понеделник Bank of America (BAC) заяви, че технологията за изкуствен интелект (AI) има потенциала да подобри ефективността на банките. Според анализатори, ръководени от Ричард Томас, по-голямата автоматизация вероятно ще бъде първото и най-голямо приложение на AI технологията за банките. Използването на AI може да подобри производителността на банките и по този начин да увеличи възвръщаемостта на банките. Съществуват обаче и уязвимости около широкото използване на AI в банките.
AI технологията създава потенциални рискове за банките поради силно регулирания характер на индустрията и достъпа до голямо количество чувствителни данни. Това изисква банките и надзорните органи да се чувстват комфортно с рисковете, свързани с институционализирането на ИИ. В доклада се отбелязва, че е необходим непрекъснат диалог между индустрията и регулаторите, за да се отговори на тези опасения.
Докладът предупреждава, че притесненията вероятно ще се съсредоточат върху сигурността на клиентските активи и предизвикателството те да бъдат защитени в свят на демократизиран ИИ, който е намалил бариерите пред заплахите. Колапсът на редица американски банки по-рано през годината беше свързан с теглене на депозити, ускорено от технологиите и социалните медии. „По-малко очевидно е, че регулаторите имат ясен противоотрова срещу тази нова реалност“.
Повечето големи банки вече използват AI предпазливо. В доклада се посочва, че ако AI технологията може да осигури осезаема ефективност за европейските банки и да повиши възвръщаемостта, ще има признание с по-стабилни до по-високи кредитни рейтинги и сигурни спредове. Въпреки това Bank of America отбеляза, че печалбата от използването на AI технология на този етап е „по-малко осезаема“.
