Vodafone вдига цените на стационарните услуги

Vodafone вдига цените на стационарните услуги

Vodafone обяви въвеждането на нови едностранни ремодулации за някои договори за фиксирана линия на своя официален уебсайт. Точните оферти, подлежащи на ремодулация, не са уточнени, но е ясно, че месечните цени ще се увеличат с 2-3 евро допълнително. Vodafone приписва тези промени на необходимостта да продължи да инвестира в мрежата и да отговори ефективно на новите нужди от трафик.

Клиентите, чиито договори ще подлежат на едностранна ремодулация, имат възможност да не приемат промените и да се откажат от договора, без да поемат допълнителни разходи. Единственото условие е анулирането да бъде съобщено в рамките на 60 дни от получаване на съобщението от Vodafone. Според оператора, клиентите, които виждат увеличение на тарифите си, ще получат съобщение, включено във фактурата с минимален 60-дневен период за отказ.

Клиентите на Vodafone могат да упражнят правото си на отказ чрез различни канали, включително официалния уебсайт на Vodafone, физически магазини, изпращане на препоръчано писмо с обратна разписка до адреса на отдела за обслужване на клиенти на Vodafone, изпращане на PEC до адреса за обслужване на клиенти@vodafone.pec.it или чрез обаждане на телефон 190 и уточняване на причината за теглене.

Вашият коментар